Il comune di Livorno Ferraris ha in corso una convenzione con il patronato ACLI e gli utenti possono rivolgersi al patronato che spiegherà che cosa serve, se ne hanno diritto e come possono fare la domanda.
I soggetti che si trovano in gravi condizioni di salute (disagio fisico) devono fare domanda per avere il bonus sulla bolletta elettrica anche presso i CAF abilitati.